Отзывы о «Лабиринт» в Химках

Обслужили быстро, качественно и в срок

Не обнаружили

Заказывали для класса учебники

Со скидкой 300 руб-это самая низкая цена в интернете. Доставили быстро.

нет

нет

ОЧЕНЬ МНОГО, особенно работа операторов в службе работы с клиентами!

До последнего заказа я считала, что это лучший магазин, но после последнего заказа я никогда у Вас ничего покупать не буду. Я сделала заказ, оплатила картой. Позвонила, перенесла заказ на другое число, конкретно на 10 мая. Книги заказала в подарок на день рождения.А в день доставки зашла в свой личный кабинет и оказывается мой заказ уже выполнен, еще 8 мая. Хотя ко мне никто не приезжал, никто не звонил и я ничего не получала...После звонка оператору мне предложили ждать, что в течение 10 дней со мной свяжутся, когда разберутся, как такое могло произойти.И скажите, почему я заплатив свои деньги, должна ждать 10 дней, пока кто-то там разберется с какой-то ошибкой?Хорошо получилась накладка, НО как можно поставить статус "заказ выполнен", если я не подписывала никаких бумаг, что получила заказ.... Заказ был сдан на склад курьером... И как можно вообще такое допускать!?Так операторы нет бы извинится, или как-то успокоить клиента, так еще разговаривают, что им хочется в ответ только нахамить... Особенно какая-то ФАТИМА!!!

Заказываю книги чаще всего здесь. Очень большой выбор, многие читатели оставляют отзывы к книгам, товарам,что помогает определиться с выбором. Полезные рассылки. Каждую неделю я получаю рейтинг детских книг. Спасибо Лабиринту за отличный сервис!

Иногда книги приходят с поврежлениями. Необходимо проверять заказ во время получения во избежание недоразумений.

Цена

Доставка долгая. Книги потрепанные.

Заказывала книжки для сына. Если бы сама не позвонила и не уточнила когда доставка то так и не дождались бы книг. Но ура, их привезли. Книги в некоторых местах были повреждены, сами обложки. Скидку в день Рождения тоже не сделали хотя это указано на сайте. Но цена на книги была хорошая, поэтому не отказалась от заказа.

Не первый раз делаю заказ в Лабиринте, и каждый раз остаюсь очень довольной обслуживанием. Чётко, вовремя, с предварительным звонком, с чеками, очень приятно!

-не вижу

Все быстро, точно и как всегда хорошо :)

я покупаю в Лабиринте уже лет 10 и пока все нравится... единственное время, когда возможны небольшие задержки - это сентябрь, когда 90% заказов это учебники...

Получила заказанную мной книгу Альберто Тозо Феи "Венецианские тайны", но под обложкой обнаружила другую книгу того же автора "Римские тайны".

Проверяйте. Полиграфический брак, к сожалению, встречается.

все быстро и четко!!!!

нет

Достаточно удобно выбирать и заказывать книги

- Не очень хороший выбор, примерно в половине случает того что нужно нет - приходили книги с браком или не приходили вообще (обещали дослать при появлении, потом говорили, что нужно было самим "ловить") - курьеры хотят доставляют, не хотят не доставляют, как повезет - служба поддержки хочет поддерживает, не хочет не поддерживает, это тоже как повезет

Заказ был сделан на пункт самовывоза. Позвонили,предложили доставку на завтра.Курьер всё привёз домой)))

Уже несколько лет практически все необходимые (и не только!) книги заказываю через Лабиринт. Мы с дочерью совершенно сумасшедшие книгоманы (или библиофилы - кому как нравится). А Лабиринт - змей-искуситель: невозможно устоять, когда видишь скидки по акциям на невероятные издания пусть и прочитанных уже произведений. Большой выбор канцтоваров, Доставка работает четко. Кроме того, много точек самовывоза. Плюс приятные подарки и бонусы. Отлично упаковано.

Серьезных недостатков за все время моей дружбы с Лабиринтом не обнаружила. А от небольших сбоев в масштабе мегаполиса не застрахован никто.

Немного расстроил последний заказ. Развернула его в силу обстоятельств, через два дня после доставки и обнаружила поврежденный корешок книги И.-И. Гете "Фауст" издательства ТЕКСТ (билингвы). Замятость и царапина на видном месте. К книгам отношусь трепетно, поэтому обидно, что внешний вид новой книги подвел. Упаковка не была нарушена. Теперь буду проверять каждый заказ. Больше нареканий нет и не было.

Заказ доставлен вовремя, предварительно согласовав время доставки. Все в наличии без повреждений.

нет

все быстро, аккуратно и без проблем

у курьера не оказалось сдачи порядка 60 рублей

Сопровождение заказа

Сотрудники

Не часто пользуюсь услугами магазина Лабиринт - недешевый магазин. Но тут нужна была особая книга. Заказала. Все смс оповещения приходили во время, приехала забираться книгу в пункт самовывоза. И вот девушка, которая выдает заказы, просто царапает мне обложку книги за 800 руб. , когда освобождает ее от упаковочной пленки. Вот так... Больше я в не буду заказывать книги в Лабиринте.