Отзывы о «Комус» в Химках

Грамотно организованный процесс работы сотрудников "Комуса" с клиентами, своевременная информация о поступлении заказа в пункт самовывоза.

Обнаружение отсутствия товара лишь в конце оформления заказа.

Благодарность "Комусу" за многолетнее сотрудничество. Услуга "Самовывоз" вполне комфортна.

Очень быстро получаем документы для согласования (счет), подтверждение о заказе приходит моментально - по смс, по почте. Курьер всегда заранее звонит и предупреждает о своем приезде. Это очень удобно.

У нас нет ни одной претензии.

Ассортимент, качество, вежливые консультанты на горячей линии.

Личный менеджер сбрасывает звонок

Я раньше и не знала, что в Комусе можно купить практически всё, что нужно для офиса и работы. Благодаря этому магазину экономлю много времени и сил. Спасибо!

При звонке на линии не висел, к вежливости претензий нет.

Нелояльное отношение к клиенту, неработающий сайт.

Пытался оформить заказ с самовывозом (в Комусе впервые), не смог: только доставка. Позвонил, уточнил — оказывается, на первый заказ самовывоз невозможен (колхоз), посоветовали отменить заказ и оформить его повторно. Окэ, так и сделал. Звоню (второй раз) в попытке отменить заказ — не тут-то было, надо подождать полчаса и снова перезвонить (опять колхоз, отметьте себе и удалите, когда сможете, зачем вешать это на меня). Хорошо, звоню через полчаса (третий звонок), отменяю — опять нет! На самом деле надо позвонить завтра утром, уже выхожу из себя: "Делайте, что хотите, но заказ отмените!". Согласилась, отменю, говорит, сама. Акт второй. На следующее утро проверил: заказ на сайте в кабинете активен, перезвонил, спросил, отменен (на сайте ошибка). По второму заказу (с самовывозом): в день выдачи звоню проверить статус, привезли в пункт выдачи? Девушка не знает, советует мне позвонить самому в пункт выдачи и уточнить (зашибись, мегаколхоз). Окэ, звоню, занято, я обратно в Комус: позвонили туда сами: товар не доставили, какие-то проблемы с логистикой. Предлагаю: ребята, раз такие косяки, сделайте скидку? "Нет, не могу, звоните в сервис" Какой сервис, куда ты меня опять футболишь? Отменил и этот заказ, выдохнул. В Комус больше ни ногой. Непонятно, как они с таким сервисом и техническими косяками выживают.P. S. И на закуску: после отмены заказа с самовывозом (который не доставили в срок) мне пришло оповещение, что заказ в пункт выдачи доставлен. Шапито...

Большой ассортимент. Проверенные годами производители канцтоваров. Удобство работы с сайтом, наличие на нём папки Избранное. Доставка всегда вовремя

Ничего существенного

Уже более 10 лет наша компания пользуется услугами компании Комус для приобретения канцтоваров, а сейчас ассортимент существенно расширился, что радует. Кроме того я и мои коллеги заказываем для себя лично со скидкой нашей компании. Также приятно пользоваться Бонусной программой.

Постоянно пользуемся услугами интернет-магазина Комус. Доставка своевременная, к качеству товара претензий нет.

быстро , чётко, в срок!!!

нет

Спасибо :)

быстрая доставка, доброжелательные менеджеры и водители, приятные скидки для постоянных клиентов

недостатков не выявлено

Заказываю в интернет-магазине не первый раз - всегда все четко и честно. Привезли в назначенный день. Свой заказ с самовывозом забрала из магазина, оплатив его по банковской карте, как и хотела. Цены на канцтовары всегда адекватные. Описание товаров поможет сориентироваться по расходникам. Карта покупателя поможет получить скидку на товары. Еще и подарок в заказ положили.

Заказ 33003378 от 24 сентября 2016

Все доставляют быстро, причем не важно сколько и чего Вы заказываете. Всегда вежливый персонал. Всегда есть сдача. Работать просто удовольствие.

Иногда тяжело понять по описанию всю характеристику. Но это редкость.

низкие цены,все,что мне нужно могу купить у вас.

нет

впечатления ,только хорошие. еще хочу посоветовать вас родительскому комитету в классах ,где учатся мои внучки. спасибо вы есть.

Замечательный магазин. Заказ оформить очень легко. Большой выбор. Приемлемые цены. Удобные способы доставки. Очень приятный и дружелюбный персонал

Переодически пользуюсь интернет магазином Комус. Никаких проблем никогда не было. Можно легко и быстро оформить заказ и получить его.

Приняли заказ

Не доставили заказ в пункт самовывоза

Заказ № 9379832 от 02.06.2016. Товар должны были доставить в пункт самовывоза 06.06.2016. О его доставке магазин должен был уведомить меня по электронной почте или sms на телефон, оставленные в заявке. 06.06.2016 товар в пункт самовывоза доставлен не был. После моего повторного обращения 07.06.2016 со мной связались сотрудники магазина (по электронной почте и телефону) и пообещали доставить товар в первой половине 08.06.2016. Но и на этот раз товар не доставили без объяснения причин. Много лет пользуюсь услугами интернет-магазинов, но такой сервис вижу впервые. 08.02.2016 вместо товара получил по электронной почте от магазина рекламу со специальными предложениями, а также просьбу оставить отзыв о его работе. За отзыв обещали конфеты. Отзыв оставил, на конфеты не надеюсь.

Вот одно слово - Молодцы! Сайт - удобный! Товаров - огромное количество! Операторы - грамотные! Доставка - быстрая! Разгрузят, донесут, поставят где надо! Если оформляю самовывоз - тоже все удобно. Работают в выходные. Товары покупаю не только для офиса, но и для дома.

Не нашла!

Работаю с этим магазином на протяжении 15 лет от разных компаний - все устраивает!!!

легко найти нужный товар, большой ассортимент, вежливый и грамотный персонал, оперативность доставки, возможность замены без вопросов.

описание товара бывает неточным и ошибочным.

В целом- впечатление очень приятное.

Большой выбор товаров для офиса, внимательный менеждер, аккуратность в оформлении первичной документации

Желаем дальнейшего развития и совершенствования!

быстрая доставка, смс - оповещение о доставке товара очень удобно! вежливое обслуживание. товар был качественно запакован.

нет

номер заказа 8850516

Широкий ассортимент, хорошие цены, своевременная доставка.

их нет.

Сотрудничаю с компанией "Комус" больше полугода, ха это время проблем не возникло ни разу! Все в наличии, по хорошим ценам и доставляется в срок. Рекомендую всем, как надежного партнера!

Понравилась быстрота и удобство сайта, в одно нажатия я могу заказать и выбрать то что мне нужно, огромный ассортимент различной продукции которая удовлетворит любого, так же очень рад бесплатной доставке.

Не выявил.

Спасибо компании Комус, надеюсь мы будем дальше сотрудничать с Вами!

Оперативность, четкость информации, бесплатная доставка до ближайшего ко мне магазина "Комус"

нет

Заказывали и не раз через интернет магазин "Комус", мне нравится и то что через интернет дешевле и то что я не ищу в магазине по полкам то что мне надо, а выбираю на работе по интернету то что мне нужно в удобное для меня время. Все это доставляют в ближайший ко мне магазин "Комус". Мне приходит уведомление что мой заказ пришел. Прихожу и без очереди без траты времени оплачиваю на месте заказ и забираю его. Продавцы очень вежливые. Могу сказать что покупала не только канцелярию но и мебель. Была приятно удивлена! Все привезли в срок и качественное!